+7 (3012) 59‒98‒38
г. Улан-Удэ, ул. Ключевская улица 63, офис 5

Инструкция для поиска ответов на вопросы в информационной системе 1С:ИТС" из 1С:Бухгалтерии 8" (ред. 3.0)

Функционал программы позволяет искать необходимую информацию на сайте <a href="https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fits.1c.ru%2F&cc_key=" target="_blank" rel="nofollow noreferrer noopener">Информационной системы 1С:ИТС</a>, задав вопрос для поиска напрямую из рабочей базы (рис. 1).<br /><ol><li>Раздел: Главное – Задать вопрос.</li><li>В поле поисковой строки задайте вопрос или тему.</li><li>Кнопка "Найти".</li><li>Откроется сайт 1С:ИТС с подборкой материалов по заданной теме.</li></ol>

Функционал программы позволяет искать необходимую информацию на сайте Информационной системы 1С:ИТС, задав вопрос для поиска напрямую из рабочей базы (рис. 1).

Раздел: Главное – Задать вопрос.
В поле поисковой строки задайте вопрос или тему.
Кнопка "Найти".
Откроется сайт 1С:ИТС с подборкой материалов по заданной теме.

В окне "Задать вопрос: шаг 1 из 4" можно пройти по ссылкам (рис. 2) и получить дополнительную информацию:

о сроках отражения в программе изменений законодательства (по ссылке "Мониторинг изменений законодательства");
ответы на наиболее часто задаваемые вопросы (по ссылке "Вопросы и ответы");
поучаствовать в бухгалтерском форуме (по ссылке "Бухгалтерский форум").

Если нужная информация не найдена (предложенная подборка материалов не была полезна), обратитесь в службу технической поддержки (рис. 3).

Установите переключатель в положение "Ответ не был найден".
По кнопке "Далее" переходите по шагам и заполняйте поля формы на каждом шаге.
На шаге 2 и 4 по кнопке "Приложить файлы" прикрепите файлы (в случае необходимости).
На шаге 4 по кнопке "Отправить сообщение" отправьте свой вопрос в службу технической поддержки "1С". К сообщению можно прикрепить файлы по кнопке "Приложить файлы".