1. Назначение и область действия документа

1.1. Политика Общество с ограниченной ответственностью "Мерлтех" (ИНН 031901011055, ОГРН 316032700064283, адрес: 670049, г. Улан-Удэ, 122-й мкр, д. 86) (далее по тексту также — «Общество») в отношении обработки персональных данных (далее по тексту также — «Политика») определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

1.2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений, филиалов и представительств Общество.

1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые у Общество с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных, в том числе с использованием сети «Интернет».

1.5. Общество периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять ее условия. Предприниматель рекомендует регулярно проверять содержание настоящей Политики на предмет ее возможных изменений.

Если иное не предусмотрено Политикой, все вносимые в нее изменения вступают в силу с даты, указанной в Политике.

1.6. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Общество руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). К такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию, позволяющую по совокупности определить (идентифицировать) субъекта персональных данных.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.

2.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Для целей настоящей Политики Общество, обрабатывая персональные данные, является оператором, если иное прямо не указано в Политике.

2.5. Обработчик — любое лицо, которое на основании договора с оператором осуществляет обработку персональных данных по поручению такого оператора, действуя от имени и (или) в интересах последнего при обработке персональных данных. Оператор несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия или бездействия обработчика. Обработчик несет ответственность перед оператором.

2.6. Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.

3. Порядок и условия обработки персональных данных

3.1. Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных у Общество осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных законов Российской Федерации, а также руководящих и методических документов Правительства Российской Федерации, Минцифры России, Роскомнадзора, ФСТЭК России и ФСБ России.

3.3. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям обработки;
• обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных, а также принятия мер по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
• прозрачности обработки персональных данных: субъекту персональных данных может предоставляться соответствующая информация, касающаяся обработки его персональных данных;
• осуществления хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки персональных данных.

• Пользователи веб-сайта и иных онлайн-сервисов Общества;
• Иные субъекты персональных данных, каким-либо образом взаимодействующие с Обществом в рамках заявленной цели.

• ФИО;
• Пол;
• Дата и место рождения;
• Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
• Контактная информация (номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
• Банковские реквизиты;
• Регистрационные и авторизационные данные (логин, пароль и т.д.), записи звонков (разговоров), технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы, в т.ч. файлы cookies, информация о пользовательском местоположении, сведения о приобретенных товарах (услугах) и иные данные, самостоятельно предоставленные такими пользователями в адрес Общества (в отношении пользователей веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Общества).

• Стороны, выгодоприобретатели или поручители по договорам, включая, но не ограничиваясь, пользователей сервисов и продуктов Общества, физических лиц, оказывающих услуги Общества, участников конкурсов, акций и т.д.;
• Пользователи веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Общества.

• ФИО;
• Пол;
• Дата и место рождения;
• Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
• Контактная информация (номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
• Банковские реквизиты;
• Регистрационные и авторизационные данные (логин, пароль и т.д.), записи звонков (разговоров), технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы, в т.ч. файлы cookies, информация о пользовательском местоположении, сведения о приобретенных товарах (услугах) и иные данные, самостоятельно предоставленные такими пользователями в адрес Общества (в отношении пользователей веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Общества).

• Работники Общества;
• Близкие родственники работников Общества;
• Бывшие работники Общества;
• Кандидаты на замещение вакантных должностей Общества.

• Гражданство;
• ФИО;
• Пол;
• Дата и место рождения;
• Данные документов, удостоверяющих личность;
• Сведения, содержащиеся в документах миграционного учета;
• Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
• Контактная информация (номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
• Данные документов об образовании, квалификации, профессиональной подготовке, сведения о повышении квалификации и иные аналогичные данные;
• Семейное положение, сведения о составе семьи и близких родственниках, которые могут понадобиться Обществу, в том числе, но не ограничиваясь, для предоставления работнику льгот, предусмотренных трудовым и налоговым законодательством РФ;
• Сведения о воинском учете и сведения, содержащиеся в документах воинского учета;
• Сведения, содержащиеся в трудовой книжке, сведения о трудовом стаже, предыдущих местах работы, доходах с предыдущих мест работы;
• ИНН, СНИЛС;
• Банковские реквизиты;
• Информация о приеме, переводе, увольнении и иных событиях, относящихся к трудовой деятельности работника у Общества;
• Сведения о доходах у Общества;
• Сведения о деловых и иных личных качествах, носящие оценочный характер;
• Биографические сведения;
• Сведения о временной нетрудоспособности и о состоянии здоровья;
• Фото- и видеоизображения.

• Стороны, выгодоприобретатели или поручители по договорам, включая, но не ограничиваясь, пользователей сервисов и продуктов Общества, физических лиц, оказывающих услуги Общества, участников конкурсов, акций и т.д.;
• Пользователи веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Общества;
• Представители контрагентов, государственных органов, субъектов персональных данных и третьих лиц;
• Посетители территории Общества;
• Работники Общества;
• Близкие родственники работников Общества;
• Бывшие работники Общества;
• Кандидаты на замещение вакантных должностей Общества;
• Иные субъекты персональных данных, каким-либо образом взаимодействующие с Обществом в рамках заявленной цели.

• Гражданство;
• ФИО;
• Пол;
• Дата и место рождения;
• Данные документов, удостоверяющих личность;
• Сведения, содержащиеся в документах миграционного учета;
• Адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
• Контактная информация (номер телефона, факса, адрес электронной почты, почтовый адрес);
• Банковские реквизиты;
• Реквизиты доверенностей;
• ИНН, СНИЛС, ОГРНИП, идентификаторы пользователей сервисов и продуктов Общества;
• Сведения о транспортных средствах;
• Регистрационные и авторизационные данные (логин, пароль и т.д.), записи звонков (разговоров), технические сведения о пользовательских устройствах и идентификаторы, в т.ч. файлы cookies, информация о пользовательском местоположении, сведения о приобретенных товарах (услугах) и иные данные, самостоятельно предоставленные такими пользователями в адрес Общества (в отношении пользователей веб-сайтов и иных онлайн-сервисов Общества);
• Данные документов об образовании, квалификации, профессиональной подготовке, сведения о повышении квалификации и иные аналогичные данные;
• Семейное положение, сведения о составе семьи и близких родственниках, которые могут понадобиться Обществу, в том числе, но не ограничиваясь, для предоставления работнику льгот, предусмотренных трудовым и налоговым законодательством РФ;
• Сведения о воинском учете и сведения, содержащиеся в документах воинского учета;
• Сведения, содержащиеся в трудовой книжке, сведения о трудовом стаже, предыдущих местах работы, доходах с предыдущих мест работы;
• Информация о приеме, переводе, увольнении и иных событиях, относящихся к трудовой деятельности работника у Общества;
• Сведения о доходах у Общества Общества;
• Биографические сведения;
• Сведения о временной нетрудоспособности и о состоянии здоровья.

3.5. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из условий ниже в течение следующих сроков:

3.6. Предприниматель вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам — обработчикам — на основании заключаемых с этими лицами договоров. К таким лицам, в частности, относятся поставщики услуг, которые помогают Предпринимателю в его деятельности: поставщики услуг хостинга, контактного центра по работе с клиентами и т.д.

Обработчики обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (включая ст. 18.1 и ч. 5 ст. 18), иными законами и подзаконными актами. Для каждого обработчика в договоре будут определены:

• перечень обрабатываемых персональных данных;
• цели их обработки;
• перечень действий (операций), которые будут совершаться с персональными данными обработчиком;
• обязанности обработчика по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, а также перечень принимаемых обработчиком мер по обеспечению защиты обрабатываемых им персональных данных, включая требование об уведомлении Общества об инцидентах с персональными данными;
• обязанность по запросу Предпринимателя в течение срока действия поручения на обработку персональных данных предоставлять Предпринимателю документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Предпринимателю требований, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

Обработчик не обязан получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Если для обработки персональных данных по поручению Предпринимателя необходимо получение согласия субъекта персональных данных, такое согласие получает непосредственно Предпринимателя.

3.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Предприниматель вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам, в том числе без поручения таким лицам обработки персональных данных.

3.8. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Предприниматель прекращает обработку персональных данных (в отношении любой из заявленных выше целей) и уничтожает их в случаях:

• прекращения предпринимательской деятельности;
• отпадения правовых оснований обработки персональных данных и/или достижения целей обработки персональных данных.

Конкретный порядок уничтожения персональных данных на носителях, содержащих персональные данные, в том числе внешних/съемных электронных носителях, бумажных носителях и в информационных системах персональных данных, определяются Предпринимателем в своих внутренних документах и локальных нормативных актах.

3.9. Предприниматель может собирать техническую информацию, когда пользователь посещает веб-сайты или использует мобильные приложения и услуги Предприниматель. Сюда входит такая информация, как IP-адрес, тип используемого мобильного устройства, операционная система устройства и тип браузера, уникальный идентификатор устройства, адрес ссылающихся веб-сайтов, путь, по которому пользователь проходит через веб-сайты и мобильные приложения Предпринимателя, и так далее. Предприниматель может также использовать такие технологии, как файлы cookie, веб-маяки и идентификаторы мобильных устройств, для сбора информации об использовании веб-сайтов и мобильных сервисов Предпринимателя. Файлы cookie позволяют Предпринимателю предоставлять пользователям соответствующую информацию по мере использования ими веб-сайтов и мобильных сервисов Предпринимателя (например, открывать и загружать соответствующие страницы). Веб-маяки позволяют узнавать, была ли посещена определенная страница, было ли открыто электронное письмо или были ли эффективны рекламные баннеры на веб-сайтах Предпринимателя и других сайтах.

Предприниматель использует данную информацию для обеспечения работоспособности своих веб-сайтов и мобильных приложений, для повышения качества оказываемых услуг, исправления ошибок и улучшения пользовательского опыта в целом. При этом Предприниматель не преследует цели идентифицировать конкретного пользователя веб-сайтов, мобильных приложений и услуг Предпринимателя.

3.10. Предприниматель при осуществлении обработки персональных данных:

• принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения требований законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Предпринимателя в области персональных данных;
• принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в Предпринимателя;
• издает внутренние документы, определяющие политику Предпринимателя в отношении обработки персональных данных, локальные акты по вопросам обработки персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
• осуществляет ознакомление работников Предпринимателя, его филиалов, представительств, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации, внутренних документов и локальных нормативных актов Предпринимателя в области персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
• проводит регулярные обязательные тренинги для своих работников по вопросам персональных данных;
• осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, иным требованиям к защите персональных данных, настоящей Политике, внутренним документам и локальным нормативным актам Предпринимателя в области персональных данных;
• публикует или иным образом обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике;
• прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• совершает иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

3.11. Предприниматель получает согласие субъекта на обработку персональных данных путем проставления специальной галочки на всех формах ввода персональных данных.

4. Права субъекта персональных данных

Лицо, персональные данные которого обрабатываются Предпринимателем, имеет:

• право на отзыв ранее данного им согласия на обработку персональных данных*;
• право на получение информации, касающейся обработки персональных данных;
• право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также требовать прекращения обработки персональных данных, если цель такой обработки достигнута Обществом.

* Согласно ч. 2 ст. 9, ч. 4 и 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» Общество вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований.

Если иной порядок взаимодействия Предпринимателя и субъекта персональных данных не предусмотрен соответствующим документом между ними (например, договором или текстом согласия на обработку персональных данных), для реализации указанных прав субъекту персональных данных необходимо направить Предпринимателю заявление:

• в письменной форме и подписанное собственноручной подписью — по адресу 670049, г. Улан-Удэ, 122-й мкр, д. 86; либо
• в виде электронного документа и подписанное электронной подписью — на электронную почту merltech@yandex.ru.

Такое заявление должно в обязательном порядке содержать описание требований субъекта персональных данных, а также следующие сведения:

• ФИО субъекта персональных данных;
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе ЛИБО иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта персональных данных;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Обществом, ЛИБО сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Субъект персональных данных также вправе обжаловать действия (бездействия) и решения Предпринимателя, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) и в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Предприниматель при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Предприниматель регулярно пересматривает и актуализирует принимаемые меры для обеспечения наилучшей защищенности обрабатываемых персональных данных – такие меры описываются в настоящей Политике, внутренних документах и локальных нормативных актах Предпринимателя.

К таким мерам, в частности, относится:

• разработка моделей угроз;
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности персональных данных;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• учет машинных носителей персональных данных;
• организация пропускного и внутриобъектового режимов на территории Общества;
• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
• поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.