Внедрение единого рабочего пространства в телекомпании «Ариг Ус» на базе Битрикс24

О компании

Телекомпания «Ариг Ус»
Сфера деятельности: Телевещание, производство новостного и развлекательного контента.

1. Вызов: Хаос в эфире и за кадром
Телекомпания «Ариг Ус» — динамично развивающаяся компания с несколькими студиями и большим количеством сотрудников: журналисты, редакторы, режиссеры, операторы, продюсеры и технический персонал.

Цель внедрения: Создать централизованную систему управления задачами и проектами, повысить прозрачность рабочих процессов и обеспечить выполнение задач в срок.

2. Решение: Внедрение Битрикс24 как Digital Hub
Команда внедрения выбрала Битрикс24 как наиболее комплексное и гибкое решение, идеально подходящее под agile-методологию работы творческих коллективов.

Реализованные этапы и инструменты:
Внедрение «Задач» и «Проектов»:

• Для каждого выпуска новостей, программы или репортажа создается отдельный Проект.
• В рамках проекта создаются Иерархические задачи: «Подготовить сюжет», «Написать текст», «Согласовать с юристом», «Смонтировать видео», «Выложить в эфир». Каждая задача закрепляется за исполнителем с четким дедлайном.

Настройка рабочих групп:

• Созданы группы по отделам: «Новостная редакция», «Утреннее шоу», «Монтаж», «Опергруппа». В каждой группе — свои задачи и общий чат для оперативных обсуждений.

Внедрение сквозных бизнес-процессов:

• Настроены автоматизированные сценарии. Например, как только задача «Смонтировать видео» переводится в статус «Выполнено», автоматически создается новая задача для главного редактора «Проверить готовый материал» с уведомлением.

Централизация файлов:

• Встроенный Диск стал единым хранилищем для всех рабочих материалов: текстов, видео, графики. Файлы теперь прикрепляются прямо к задачам, что исключает их потерю.

Использование планировщика (Канбан, Гант):

• Руководители отделов получили наглядный инструмент для планирования эфирной сетки и загрузки сотрудников на неделю вперед.

3. Результаты: На 30% быстрее к эфиру
Внедрение Битрикс24 кардинально изменило рабочую культуру в телекомпании.
Количественные результаты:

• На 30% увеличилась скорость выполнения задач за счет четкой координации и автоматизации напоминаний.
• Сведено к нулю количество «потерянных» задач. Каждое поручение имеет своего исполнителя, срок и статус.

Качественные результаты:

• Прозрачность: Руководство в один клик видит, кто и над чем работает, и где возникают «узкие места».
• Ответственность: Каждый сотрудник видит свои задачи и приоритеты, повысилась личная вовлеченность.
• Масштабируемость: Появился отработанный шаблон для запуска новых проектов и программ.
• Снижение уровня стресса: Команда перестала работать в режиме «постоянного пожара», работа стала более структурированной и предсказуемой.